
十里八乡的农民正在咨询农业知识

工作人员正在办证
国际在线专稿(驻四川记者 周平 郑轶 广安台 苏坤明 岳瑛):“我正愁不知道该怎么对付这些水稻螟虫,便民中心的‘农事广告’就贴出了螟虫防治办法,这‘农事广告’可真是帮了我大忙了!” “就是嘛,原来还担心平时上班没空登记,没想到,便民服务中心不但星期六上班,而且办事效率也很高,只用了10多分钟我们就拿到了结婚证。”6月22日,四川广安市邻水县观音桥镇天宝村3组的刘波与镇中心校的丁老师摆起龙门阵。
据悉,邻水县政务中心工作重心下移,在观音桥镇建立首家乡镇便民服务中心,延伸“一站式”、“零距离”服务,把村建办、民政所、计生办、司法所、农技站、等有关涉农部门集中在统一地点办公,设立计生服务、婚姻登记、信访咨询、法律咨询、农技咨询等8个窗口,26项服务。
有了好的服务措施,群众不知道也是没用的。因此,早在建立之初他们就向观音桥全镇各村、社区印发了《镇便民服务中心服务指南》,通过各种形式向群众详细介绍中心的服务内容、服务对象、办事程序及申请资料等。负责法律咨询服务的丁成说,群众来办事,我都会要他们留下电话号码,并告诉他们只要一办好就会通知他们,省得他们一趟一趟地跑。
自从有了便民服务中心,老百姓觉得办事更方便、更快了。观音桥镇大安村的王海华说,以前由于办理各项事务的工作人员不在一个办公室,老百姓不好找,白跑路。现在好了,成立了便民服务中心,各个办事窗口都设在一起,并出台了首问负责制、摆放《办理须知》小卡片,极大地方便了办事群众。
>>观音桥镇便民服务中心自6月中旬建立以来,共办理各类证件370多件,治安调解20多起。同时,他们还将把工商所、税务所、供电所等纳入便民服务中心集中办公。